更新时间:2026-06-10
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今日出货大型恒温自然对流箱一台+技术上门培训,交付不止于出货
今天又一台定制款大型恒温自然对流试验箱完成出货,我们师傅也亲自上门教机培训,从卸车装机到培训一步到位,给客户做全流程交付。
这台设备是根据客户测试产品定制的,专门针对大尺寸产品的一个测试需求。送装一体不折腾客户,装完立刻做现场培训,帮客户尽快启动项目:
师傅也亲自到场,配合卸货完成后,先做设备水平校准,再接通电源做空箱试运行:检查加热系统、温度传感器的运行状态,连续运行2小时,确认控温精度稳定在±0.5℃,温场均匀度满足±2℃的国标要求,比客户要求的精度还高出一档,调试没问题再开始培训。
客户团队之前用的都是小容量自然对流试验箱,第一次用大型自然对流设备,师傅从基础到进阶讲得清清楚楚:
基础操作教学:安全规范(断电清洁、禁止测试易燃易爆样品)、开机预热流程、不同测试时长的程序设置、开关机顺序,让每一个试验员都上手操作一遍,直到现场人员学会为止。
针对测试需求调试技巧:针对客户要测的产品,讲解了大容积箱体内样品的摆放原则,怎么摆放更好。
整理了清晰的保养清单:比如说每周怎么做保养,每月怎么做保养,如果长期停机,怎么做好维护,帮客户延长设备的使用寿命。等等........师傅都讲的很详细,他们也都分别做了笔记,个个都很用心,很认真的在学。
培训的最后,我们也针对常见异常,教客户怎么去排查问题,这样如果后续碰到小问题不用等售后,自己10分钟就能解决,更快速更及时。
直到客户试验员能独立完成整套操作,所有问题都解答清楚,师傅才收拾工具离场。做试验设备这么多年,我们一直觉得:出货不是结束,让客户顺顺利利用起来、测出准确数据才是交付的终点。从生产定制到送货装机,再到上门培训,全流程我们自己盯,不给客户留麻烦。
做试验设备这么多年,我们一直坚信:卖设备只是第一步,把服务做在前,让客户用得顺手、测得准确才是根本。 不管是新装机还是老设备复训,只要客户有需求,我们技术团队随时上门,更多产品资讯请与东莞市科迪仪器有限公司联系,我们竭诚为您服务。