用了8年的225升恒温恒湿箱，今天我们过去更换循环电机马达及保养设备
今天说的这个客户是深圳市南山区的，一直以来和客户都保持着联系，8年前客户在科迪购买了一台225升恒温恒湿箱（温度范围是负40到150度，另外购买了一台盐雾试验箱），这么多年下来，设备总体使用都很好，客户对此也很满意。我记得这个月14号，操作人员联系我，说，我们买的那台恒温恒湿箱出现低温降不下去，高温不稳定，时高时低的状况，请问是什么原因？根据客户提出的状况，我进一步的询问客户，时高时低是多少度？做低温能降到多少度？时高时低是做什么温度的情况下？客户说，高温要么就高于我设定的温度，要么就一直升不到设定的值。我问他，高温您设定的温度是多少度？客户说70度，对此我让他检查下循环马达是否有转？客户下午就将配电箱那一侧的图片发给我，让我告诉他那一个是循环电机马达，客户也进一步发送了相关的视频过来，根据客户提供过来的视频，我们看到循环电机马达里的风机并没有转，我们建议他更换循环电机马达试下，今天我们就带着订购的马达去客户公司更换，同时客户还要求我司全面检查和维护下设备，说这么多年下来了，都没好好跟它检查保养下。经过技术师傅的付出，马达已经更换好，并全面检查保养维护了此设备，并告诉客户使用中的一些注意事项等，客户对此很高兴。
之后和技术师傅闲聊了一会，操作人员告诉我们师傅，你们家的服务还是可以的，不像其他公司，设备有问题让厂家安排人员过来处理，几天下来都没响动，是的，科迪有专门的售后服务团队，所以速度上还是可以的，也感谢客户对科迪产品的认可，谢谢！！希望所有使用设备的客户都用的开心，用的舒心！
